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| | | | | Le modèle d'Excellence EFQM : Application à la banque et à l'assurance | |  Améliorer la performance de son entreprise ou de son groupe ! Quel organisme bancaire, financier ou compagnie d'assurance n'a-t-il pas rêvé de gagner ce challenge ? Un groupe de travail de l'IBAQ (Institut Banque et Assurance pour la Qualité) propose, avec ce nouvel ouvrage, de nombreuses pistes concrètes pour y arriver et faire évoluer le niveau global de votre entreprise grâce au modèle EFQM European Foundation for Quality Management. Cette publication apportera à chaque dirigeant du monde de la banque et de... Lire la suite | | | Auteur : IBAQ | | Editeur : Afnor | | Livre Broché de 107 pages édité le 27 octobre 2005 | | | | | | | | |  En 1995 Jeff Bezos fonde aux Etats Unis Amazon.
A l'origine ce site de vente était dédié aux livres mais son catalogue a été rapidement enrichi avec d'autres produits culturels comme la musique,les DVD,les jeux vidéos et les logiciels.
Le succès d'Amazon repose sur la richesse de son catalogue, la simplicité d'achat et surtout le grand sérieux de son service client.
Amazon s'est ouvert rapidement sur le monde en créant des sites internationaux comme celui du Canada, la Grande Bretagne, l'Allemagne, l'autriche le Japon et la Chine.
Le Catalogue français comporte plus de 500 000 titres souvent accompagnés de fiches de lecture, de biographie des auteurs, des commentaires et critiques des lecteurs. | | | | | | | | |  Ce service de Google permet la recherche de textes des livres. Il donne aussi toutes les informations pour les acheter ou les emprunter.
Son utilisation est très simple, il suffit de saisir le texte souhaité et de cliquer sur "Rechercher des livres".
Apparaissent ensuite tous les liens sur les livres comportant le texte recherché.
En cliquant sur le livre, vous avez un accés total ou limité sur son contenu, son sommaire, les liens pour son achat, emprun pou téléchargement. | | | | |
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