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| | | | | La Métamorphose des marques. Le roc, l'étoile et le nuage | |  Explication du sous-titre étrange de ce livre, " Le Roc, l'étoile et le nuage " : systèmes complexes et instables, toujours en mouvement et aux évolutions imprévisibles, les marques d'aujourd'hui ressemblent plus à des nuages qu'à des étoiles ou des rochers.
Conseil en stratégie de marque, Marie-Claude Sicard se méfie du concept d'identité de marque à une époque où tout change très vite. Elle décrit, de nombreux exemples à l'appui, ce " système relationnel et dynamique " qu'est la marque moderne. Leçon impor... Lire la suite | | | Auteur : M.-C. Sicard | | Editeur : Editions d'Organisation | | Collection : Marketing | | Livre Broché de 272 pages édité le 1 janvier 1998 | | | | | | Disruption live : Pour en finir avec les conventions | |  Jean-Marie Dru : «La Disruption a été mise au point comme un moyen de remettre en cause le statu quo, de contester l’ordre établi. Notre premier livre, Disruption, livrait les principes de la méthodologie. Ce second tome dévoile la Disruption appliquée, la Disruption en action. Les années qui séparent les deux livres ont permis de vérifier l’efficacité de la méthode.»
Denis Hennequin, PDG McDonald’s France : «Disruption live ! n’est pas un livre sur la publicité. C’est un défi incitant les entreprises à repen... Lire la suite | | | Auteur : Jean-Marie Dru | | Editeur : Village Mondial | | Collection : Marketing | | Livre Broché de 264 pages édité le 15 janvier 2003 | | | | | | Les Clés du marketing | |  Le plus grand expert contemporain du marketing met à plat, pour les professionnels, toutes les notions fondamentales du marketing. À travers 80 notions clés, Kotler conjugue ses deux expertises de praticien et de professeur : dire en trois pages l’essentiel sur un thème, ce que le professionnel doit avoir à l’esprit pour réussir. Concept après concept, il initie son lecteur à l’ensemble du marketing. Son livre peut être lu par tous les bouts, en entier ou partiellement : il apportera toujours à ceux qui l’ouvr... Lire la suite | | | Auteur : Philip Kotler | | Editeur : Village Mondial | | Collection : Marketing | | Livre Broché de 208 pages édité le 15 avril 2003 | | | | | | Osez : Allier stratégie et créativité | |  Franchissez le pas ! Alliez des idées créatives à une stratégie concrète ! Pour se distinguer des autres, les entreprises ne doivent plus seulement repenser leur communication. Elles doivent aussi désormais mener une réflexion novatrice sur leurs activités elles-mêmes.
Comment alors devenir créatif ? Quelles sont les conditions pour que cette créativité émerge dans l’entreprise et qu’elle la conduise au succès ?
L’expérience de Bob Schmetterer prend ici toute sa valeur. À partir des marques qu’il a bien conn... Lire la suite | | | Auteur : Bob Schmetterer | | Editeur : Village Mondial | | Collection : Marketing | | Livre Broché de 256 pages édité le 20 mai 2003 | | | | | | Conquérir le marché des seniors | |  Avec l’arrivée massive des baby-boomers, le marché des Seniors est en passe d’exploser. Les entreprises qui auront anticipé le mouvement seront les mieux placées pour conquérir et fidéliser cette clientèle.
Mais qui sont les Seniors aujourd’hui ? Qu’y a-t-il de commun entre un cinquantenaire qui vient de refaire sa vie et qui est actif, un couple de retraités de 70 ans, et une personne de plus de 80 ans vivant en maison de soins ?
Frédéric Serrière propose ici un véritable guide pour les entreprises qui veul... Lire la suite | | | Auteur : Frédéric Serrière | | Editeur : Village Mondial | | Collection : Marketing | | Livre Broché de 200 pages édité le 24 octobre 2003 | | | | | | Les Marques, mythologie du quotidien : Comprendre le succès des grandes marques | |  Les marques nous racontent des histoires qui dépassent bien souvent la description du produit. Comme les mythes, elles ont leur héros et fonctionnent selon des structures narratives bien précises.
La force d’un mythe réside dans son universalité et n’est-ce pas également ce vers quoi tendent toutes les marques : être mondialement connues ?
La fonction première du mythe est d’exprimer et de permettre de comprendre les idées qui animent une société. Certaines marques possèdent aujourd’hui ce même privilège.
U... Lire la suite | | | Auteur : Georges Lewi | | Editeur : Village Mondial | | Collection : Marketing | | Livre Broché de 272 pages édité le 20 nov 2003 | | | | | | Série limitée : Faites-vous désirer par vos clients ! | |  Parce que les entreprises pensent de plus en plus "client", parce qu’elles savent que leur croissance dépend d’abord de la manière dont elles traitent leur clientèle existante et future, et parce que les clients (consommateurs et entreprises) sont plus volatils que jamais les entreprises ont besoin de rester particulièrement attentives aux besoins de leurs clients et d’être organisées dans ce but : c’est l’objectif du Customer relationship management.
Stanley Brown a réuni les meilleurs experts de la gestion... Lire la suite | | | Auteur : Stephen Brown | | Editeur : Village Mondial | | Collection : Marketing | | Livre Broché de 288 pages édité le 22 mars 2004 | | | | | | CRM Customer Relationship Management : La Gestion de la relation client | |  Tout ce qu'un manager doit savoir sur le CRM et les moyens de le mettre en oeuvre dans son entreprise.
Parce que les entreprises savent que leur croissance dépend d’abord de la manière dont elles traitent leurs clients, et parce que ceux-ci sont désormais plus volatils que jamais les entreprises doivent rester attentives à leurs besoins et être organisées dans ce but : c’est l’objectif du CRM.
Stanley Brown a réuni les meilleurs experts de la gestion de la relation client chez PricewaterhouseCoopers pour abo... Lire la suite | | | Auteur : Stanley Brown | | Editeur : Village Mondial | | Collection : Marketing | | Livre Broché de 364 pages édité le 20 novembre 2003 | | | | | | L'essentiel de la stratégie | |  Différenciation, positionnement…, autant de concepts du marketing qui n’existaient pas, il y a 20 ans. Jack Trout, leur créateur, revient sur la notion de stratégie et y consacre, pour la première fois, l’ensemble d’un ouvrage. Sous une forme synthétique, l’auteur revient sur toutes les grandes idées et les principaux concepts développés dans ses livres précédents, dans un style enlevé et agrémenté d’anecdotes et d’exemples. Il établit ainsi un lien entre stratégie et marketing dans une optique résolument mark... Lire la suite | | | Auteur : Jack Trout | | Editeur : Village Mondial | | Collection : Marketing | | Livre Broché de 192 pages édité le 24 mai 2004 | | | | | | La science du shopping (redesign) - Comment le merchandising influence l'achat | |  "Vendre mieux pour vendre plus", telle pourrait être la devise de Paco Underhill, anthropologue américain spécialisé dans l'étude des commerces de détail et auteur de La Science du shopping.
Observer le comportement de dizaines de milliers de consommateurs autour du monde, compiler les données, établir des statistiques puis les exploiter avec une minutie chirurgicale : l'auteur et son équipe ont accompli un travail titanesque ! La Science du shopping vous fait partager le fruit de ces recherches : les princi... Lire la suite | | | Auteur : Paco Underhill | | Editeur : Village Mondial | | Collection : Marketing | | Livre Broché de 256 pages édité le 25 septembre 2004 | | | | | | | | |  En 1995 Jeff Bezos fonde aux Etats Unis Amazon.
A l'origine ce site de vente était dédié aux livres mais son catalogue a été rapidement enrichi avec d'autres produits culturels comme la musique,les DVD,les jeux vidéos et les logiciels.
Le succès d'Amazon repose sur la richesse de son catalogue, la simplicité d'achat et surtout le grand sérieux de son service client.
Amazon s'est ouvert rapidement sur le monde en créant des sites internationaux comme celui du Canada, la Grande Bretagne, l'Allemagne, l'autriche le Japon et la Chine.
Le Catalogue français comporte plus de 500 000 titres souvent accompagnés de fiches de lecture, de biographie des auteurs, des commentaires et critiques des lecteurs. | | | | | | | | |  Ce service de Google permet la recherche de textes des livres. Il donne aussi toutes les informations pour les acheter ou les emprunter.
Son utilisation est très simple, il suffit de saisir le texte souhaité et de cliquer sur "Rechercher des livres".
Apparaissent ensuite tous les liens sur les livres comportant le texte recherché.
En cliquant sur le livre, vous avez un accés total ou limité sur son contenu, son sommaire, les liens pour son achat, emprun pou téléchargement. | | | | |
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