|
|
| 34 livres Marketing direct - Marketing et Publicité - Entreprise Economie | | | Le marketing direct | |  Du concept de marketing direct et de sa place dans la stratégie aux supports de communication envisageables, en passant par la phase de mise en oeuvre, voici toutes les clés du marketing direct. L'avantage de l'ouvrage est que l'auteur tient compte des évolutions technologiques et de leur impact sur le marketing direct, en étudiant, par exemple, l'usage de supports comme Internet. | | | Auteur : Pierre Desmet | | Editeur : Nathan | | Collection : Cpg | | Livre Broché édité le 8 mars 1999 | | | | | | Pratique du marketing direct | |  Le marketing direct n'est pas seulement une technique de vente dérivée de la VPC, c'est aussi un formidable outil de communication à l'usage des entreprises. Il représente le moyen de tirer profit d'un gisement trop souvent négligé : le capital-client. Mais il est nécessaire de l'aborder comme une discipline rigoureuse, où le hasard tient peu de place. Dans cet ouvrage, deux spécialistes reconnus dévoilent les secrets de leur art : - ils démontent les mécanismes des plus grandes réussites en marketing direct ;... Lire la suite | | | Auteur : Yvon Le Men | | Editeur : Dunod | | Collection : Dunod | | Livre Broché de 228 pages édité le 14 janvier 2007 | | | | | | La performance fichiers | |  La première partie explique ce que sont les fichiers "entreprises" ou "business to business"; la seconde présente un algorithme systématisant l'ensemble des étapes à mettre en oeuvre pour assurer le succès d'une opération de marketing direct. | | | Auteur : Fabienne Giesbert-Granovsky | | Editeur : Dunod | | Collection : Dunod | | Livre Broché de 144 pages édité le 16 janvier 1995 | | | | | | Marketing direct : Concepts et méthodes | |  Avec Internet, le marketing direct se généralise auprès de toutes les entreprises. Il requiert la maîtrise de différentes dimensions :
- le niveau stratégique et la place à donner au marketing direct ;
- le niveau tactique avec la sélection des cibles, l’élaboration d’une communication personnalisée et le choix des médias et supports les mieux adaptés aux objectifs.
Cette nouvelle édition a pour objectif de relier la pratique à des références théoriques, et ainsi de permettre une meilleure compréhension et ... Lire la suite | | | Auteur : Pierre Desmet | | Editeur : Dunod | | Collection : Gestion Sup | | Livre Broché de 376 pages édité le 18 septembre 2001 | | | | | | L'e-mail marketing : Concevoir et Lancer une campagne de marketing direct via le mail | |  Les annonceurs sur Internet privilégient une approche simple fondée sur l’envoi d’emails personnalisés. L'email marketing en permettant de toucher à coûts minimes un large public s'est avéré le nouveau canal du marketing direct. Comment constituer une base de données ? Quel type de contenu routage ou créations graphiques privilégier ? Comment analyser les retours de l’opération promotionnelle ? A travers ce livre Yan Claeyssens pose les bases d’une action d’email marketing construite efficacement. Un ouvrage c... Lire la suite | | | Auteur : Yan Claeyssen | | Editeur : Dunod | | Collection : Fonctions de l'entreprise | | Livre Broché de 223 pages édité le 15 mai 2003 | | | | | | Marketing direct : Concepts et Méthodes | |  Avec Internet, le marketing direct se généralise auprès de toutes les entreprises. Il requiert la maîtrise de différentes dimensions : le niveau stratégique et la place à donner au marketing direct le niveau tactique avec la sélection des cibles, l’élaboration d’une communication personnalisée et le choix des médias et supports les mieux adaptés aux objectifs. Cette nouvelle édition a pour objectif de relier la pratique à des références théoriques, et ainsi de permettre une meilleure compréhension et anticipat... Lire la suite | | | Auteur : Pierre Desmet | | Editeur : Dunod | | Collection : Gestion sup | | Livre Broché de 352 pages édité le 13 novembre 2003 | | | | | | Le Marketing direct multi-canal : Prospection, fidélisation et reconquête du client | |  E-mailing, SMS, data marketing... Les nouvelles technologies ont élargi le champ d'action et d'expérimentation du marketing direct, désormais multicanal. Comment exploiter les divers canaux de communication (voie postale, Internet, téléphone, fax...) ? Comment conjuguer ces différents supports pour prospecter, fidéliser ou reconquérir le client ? Comment appréhender le marketing direct multicanal à chacun de ses niveaux (marketing, technique, juridique, financier et organisationnel) ? Complet, cet ouvrage abor... Lire la suite | | | Auteur : Claeyssen | | Editeur : Dunod | | Collection : Fonctions de l'entreprise | | Livre Broché de 309 pages édité le 7 oct 2004 | | | | | | L'e-mail marketing : Concevoir et lancer une campagne de marketing direct via le mail | |  Comment réussir sa stratégie d'e-mail marketing ? Adapter son marketing : intégrer l'e-mailing au sein de sa stratégie multicanal, qualifier sa cible, choisir les bons fichiers, concevoir des mécaniques et créer des messages efficaces, proposer des options de retour adéquates -couponning, hot-line... Maîtriser les aspects techniques : constituer sa base de données, router les messages, traquer ses destinataires, analyser et segmenter ses adresses... Penser le financement : appréhender le poids du marché, conna... Lire la suite | | | Auteur : Yan Claeyssen | | Editeur : Dunod | | Collection : Fonctions de l'entreprise | | Livre Broché de 225 pages édité le 12 mai 2005 | | | | | | Marketing direct : Concepts et méthodes | |  Avec Internet, le marketing direct se généralise auprès de toutes les entreprises. Il requiert la maîtrise de différentes dimensions :
- le niveau stratégique et la place à donner au marketing direct ;
- le niveau tactique avec la sélection des cibles, l’élaboration d’une communication personnalisée et le choix des médias et supports les mieux adaptés aux objectifs.
Cette nouvelle édition a pour objectif de relier la pratique à des références théoriques, et ainsi de permettre une meilleure compréhension et ... Lire la suite | | | Auteur : Pierre Desmet | | Editeur : Dunod | | Collection : Gestion sup | | Livre Broché de 380 pages édité le 24 mars 2005 | | | | | | Centre d'appels Centre de relation client | |  Depuis quelques années, les entreprises éprouvent le besoin de rassembler dans des unités spécialisées l'accueil téléphonique de leurs publics et clients. Conquérir le client, le fidéliser, réduire les coûts, augmenter le chiffre d'affaires, tels sont les quatre objectifs cruciaux d'un centre d'appels, de plus en plus appelé centre de relation client (CRC). Vous êtes à l'initiative d'un projet de création d'un CRC ou le responsable en charge d'élaborer une stratégie de développement d'un CRC, cet ouvrage pourr... Lire la suite | | | Auteur : Laurent Hermel | | Editeur : Afnor | | Collection : 100 questions pour comprendre et agir | | Livre Broché de 21 pages édité le 17 novembre 2005 | | | | |
|
|
